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常見問題

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問題  台灣地區的水害有那些?  
答覆  1.颱風與豪雨 101年來350 次颱風上千次豪雨之侵襲是台灣最嚴重 的天然災害平均每年發生3.5次颱風與多次豪雨 2.河川頑悛難馴 兩勢集中河短流急流況不佳水量豐枯懸殊流量過程 中尖峰急升速退流況頗為嚴酷 3.極大的降雨強度 台灣地處亞熱帶高溫多雨平均氣溫攝氏20度平均降 雨量2,500公厘山區降雨量高達3,000 ~ 5,000 公厘全 省降雨多集中在夏季六七八月,三個月在此季節又 多颱風常帶來暴雨  

問題  門票? 
答覆  台端九十三年九月二十六日上網本局民眾信箱詢問有關本局曾文水庫風景區門票收費標準及相關優惠事宜,敬復如下: 本局曾文水庫風景區收費標準之訂定係依據歷年來風景區投資建設及經營管理所支出之成本核算應收取之費用額度後,再依風景特定區管理規則相關規定函報觀光主管機關─觀光局備查後實施,目前增文水庫風景區收費標準為:全票100元、半票50元、大客車50元、小汽車40元,團體票為30人以上八折優待。 另本局為鼓勵風景區內之住宿業者致力提升業績,以增加入區遊客數量,對於住宿區內曾文山芙蓉渡假酒店及曾文青年活動中心之旅客,分別給予門票優惠價格為:曾文山芙蓉渡假酒店每位住宿旅客25元優待票及曾文青年活動中心每位住宿旅客50元半票,因此 台端如係入區住宿,應以由該住宿業者代辦門票之方式較為便宜。 針對 台端上網本局民眾信箱所詢相關事宜,本局答覆如上,如仍有疑問,敬請來電詢問,本局增文水庫風景區旅客諮詢電話:06-5753251-257、281。感謝 台端於百忙當中仍不吝賜教,本局竭誠歡迎您的蒞臨。 

問題  水資源為什麼要經營管理呢?  
答覆  產業革命之後,科技逐漸發達,各種生產技術 進步,導致人口大量增加,不論人民生活改善 所需,或各種生產所需之水資源需求與日俱增 。水資源之蘊藏並非無限,檢討目前台灣地區 水資源的供應,仍十分吃緊,一遇天候不順, 民眾生活以及各種產業的生產都會面臨嚴重缺 水的痛苦,因此,水資源應該如何經營管理才 能滿足社會需求,實為當今重要課題。  

問題  有關合法岸釣點 
答覆  有關 台端95年9月11日投書本局民眾信箱詢問有關曾文水庫岸邊垂釣區相關事宜,敬復如下: 本局目前在曾文水庫周邊已規劃4處之岸邊垂釣區(詳如本局前答覆 台端資料),每處岸邊垂釣區均有左右2面本局豎立之大型方向指示招牌告知垂釣區之範圍, 台端到達大埔情人公園地區應可輕易發現。 此外,本局為維護水庫安全及水質潔淨,已將湖面巡邏取締業務列為重點執行項目,對於違規載客遊湖、於湖面管筏、平台上垂釣者,一經本局巡邏查獲,業者一律取締並依水利法相關規定處分;至於釣客部份,第一次查獲時先行開單勸導並將資料建檔,第二次查獲時方依水利法規定予以處分 對於 台端所詢事項,本局茲簡要答復如上,如仍有疑問,敬請不吝來電指正,諮詢電話:06-5753251轉6508。 

問題  颱風來襲水庫的調節動作 
答覆  答覆內容: 1.曾文水庫洩洪是依據「經濟部曾文水庫運用要點及水門操作規定」辦理。 2.颱風來前,是否可先調整蓄水量,以達到防洪功效? 當中央氣象局發布颱風警報或豪大雨特報時,曾文水庫視水庫水位高低情形操作運轉,如果處在低水位時水庫將會蓄存洪水,不需要執行防洪運轉;當水庫水位與進水量符合防洪運轉規定時,則開啟溢洪道閘門執行防洪運轉,操作目的是為保護大壩安全及降低曾文水庫下游河川流量,減免下游災害保護人民生命財產安全。 3. 感謝您的指教,本次碧利斯颱風來襲,曾文水庫已預先實施調節性洩洪。  

問題  曾文水庫合法垂釣區 
答覆  吳小姐您好: 有關 台端97年12月1日投書本局民眾信箱詢問曾文水庫合法垂釣區相關問題,敬復如下: 本局於93年公告之岸邊釣魚區計有4區(水上遊樂區、風吹嶺、嘉義農場及情人公園左側區域,岸邊釣魚區免收費用),另本局許可嘉義縣大埔鄉公所於大埔情人公園試辦經營湖面釣魚平台計有1處(收費標準為1200元/天),為引導前往釣魚區,本局於每區皆設置有釣魚區範圍之指示牌,民眾可於指示牌範圍內自行尋覓平坦安全之區域下竿,區域以外垂釣如為本局執行湖面巡邏時發現,第一次開單勸離,第二次則將引用水利法相關規定予以處分。 至於曾文水庫湖面行駛之管筏,目前皆係屬農業用途之交通管筏,有關管筏之管理係屬主管機關(嘉義縣政府)之權責,此外由於本局曾文水庫水中孳生魚類並非保育魚種,因此並未訂定相關禁釣之規定。 針對 台端詢問事項,本局茲簡單答復如上,如對以上內容上有疑問,歡迎不吝來電(或電子信函)詢問,本局曾文水庫管理中心電話:06-5753251轉6526。 

問題  '請問一下您的營火場 
答覆  皓呆呆小姐您好: 有關 您投書本局民眾信箱詢問曾文水庫營火場(露營區)問題,敬復如下: 本局曾文水庫風景區區內規劃露營烤肉設施之據點為「東口野營遊憩區」及救國團所屬之「曾文青年活動中心」兩處。前者是由本局規劃設置,該區配置有露營營位及烤肉區,淋浴間則規劃拆除重建,暫時無法提供淋浴服務。營位及烤肉設備採先到先用之方式,毋須事先預訂,民眾於本局售票站購買門票及停車票入區後即可免費使用,惟該區目前尚未規劃專人收費管理,安全問題請自行妥處。有關 您信中所提營區設施平面圖及相關照片,因圖檔較大,本局將另以公務電子信箱寄送。 至於曾文青年活動中心露營區係由救國團經營,購票入區後其露營營位及烤肉架需向該中心付費租用,相關設施配置及收費標準請逕洽該中心詢問(電話:06-5753431)。 針對 台端詢問事項,本局茲簡單答復如上,如對以上內容上有疑問,歡迎不吝來電(或電子信函)詢問,本局曾文水庫風景區旅遊諮詢電話:06-5753251轉6201或6210。 

問題  為什麼員工餐廳可以趕人 
答覆  Muni小姐: 一、有關元旦期間蒞臨曾文水庫旅遊,在餐廳所發生不悅之乙節,本局致表歉意。 二、該事件經查那位阿姨是餐廳外包臨時工之眷屬,未了解餐廳運作,再表歉意。 三、本局將就妳之寶貴意見,加速研討改善。謝謝!  

問題  牡丹水庫雨量 
答覆  本局全球資訊網中的牡丹水庫水情資訊中之雨量是指牡丹水庫大壩的降雨量,水庫上游有2個雨量站,其資料年限自民國88起至今,索取之方法及詳細內容請電洽本局牡丹水庫管理中心,洽詢電話08-8831352。 

問題  廢土 
答覆  蔡進喜先生您好:本局感謝您的來信詢問水庫之清淤廢土棄置事宜,也很樂意提供相關訊息給您參考。目前本局辦理中之水庫清淤案件為防砂壩清淤,係依照經濟部水利署訂定之河川水庫疏濬採售分離土石申購作業規定辦理,提供重大公共工程主辦機關或具砂石碎解洗選加工能力業者申購,並未銷售供應予一般民眾申購。 

問題  您好請問河道長度 
答覆  小開先生您好: 有關您投書本局民眾信箱詢問曾文水庫大壩到東口攔河堰河道長度等相關問題,敬復如下: 經查本局曾文水庫大壩到東口攔河堰河道長度約為5.4公里,至於東口導水堰至西口及西口到豎井溢洪道河道長度資料,因該設施範圍係由嘉南農田水利會管理,經洽該會詢問所得資料為-東口導水堰至西口河道長度約3.2公里、西口到豎井溢洪道河道長度約1公里。 針對您詢問事項,茲簡單答復如上,如對以上內容上有疑問,歡迎不吝來電詢問,本局曾文水庫管理中心諮詢電話:06-5753251轉6509;嘉南農田水利會電話:06-6981946。  

問題  曾文水庫運轉報表 
答覆  曾文水庫與烏山頭水庫係串聯運用,本局依據各標的需要在放水過程中隨時注意烏山頭水庫蓄水狀況,不會有烏山頭水庫溢洪情況發生,唯會發生自動溢流情況是在颱風豪雨期間,該期間烏山頭水庫不會自東口引水,因此曾文水庫運轉報表中並無烏山頭水庫溢洪量之欄位,台端所需烏山頭水庫溢洪量資料請逕向烏山頭水庫查詢索取。 

問題  關於曾文和烏山頭水庫 
答覆  娃娃小姐:您好 有關您在民眾信箱所問的問題因不明確,本局曾於6月3日以mail請您來電確認,因一直無法得到您的來電因此僅就能答覆的問題提出說明。 曾文水庫與烏山頭水庫係串聯運用,烏山頭水庫以不考慮其集水區之集水進流情況下,其進流量係以曾文水庫發電放流至烏山頭水庫之水量為其進流量;而東口堰設有水閘門3座其功能為平時閘門關閉使曾文水庫發電放水之水量能引入烏山嶺隧道進入烏山頭水庫,汛期曾文水庫防洪運轉操作時,將其閘門開啟使能將洩洪之水量引至曾文溪放流;而曾文-烏山頭灌區一年之農業用水水權量為9億立方公尺,實際使用量沒有一定數據,需視當年之蓄水而定,以96年之使用量為6億8430萬立方公尺,97年之使用量為7億142萬立方公尺。至於水上淨水廠的處理量本局並無此項資料,請逕向自來水公司水上淨水廠索取,而曾文-烏山頭支援嘉義地區之公共用水量以97年度之支援水量為1628萬立方公尺。 對於答覆您的問題若尚有不明確的地方請直接來電06-5753251#6509找郭先生。  

問題  請教高雄縣鳳山市水質 
答覆  洪小姐您好:有關您的來信詢問鳳山市水質事宜。 本局回復如下:本局業務為管理南部五個水庫及攔河堰兼水資源供給,至於原水引取後如何處理調配及供應市民眾使用的自來水水質如何?建議您向台灣自來水公司第七區管理處洽詢。 該公司之地址:高雄縣鳥松鄉大埤路32號,電話:(07)731-1111,電子郵件信箱:service@mail.water.gov.tw。 

問題  阿公店水庫的單車道 
答覆  關於 台端於本局民眾服務信箱提出有關阿公店水庫單車道施工一案,經查本案負責單位高雄縣政府應有持續進行單車道的施工作業,同時本局也會向負責單位反應民眾希望單車道儘早完成的聲音. 

問題  停水 
答覆  gaks您好: 本案經電洽自來水公司六區處,目前造成台南縣、市停水原因確實因為南化水庫原水濁度飆高至7萬NTU,已超過南化淨水廠處理能力,如強行處理將易使淨水廠損壞,造成爾後供水更加困難,目前水公司已積極處理南化水庫原水濁度問題,俟濁度降低後將迅速恢復正常供水,請您爾後相關取用水問題可逕洽自來水公司六區處電話:2138101或洽自來水公司網站即可獲得相關訊息。 經濟部水利署南區水資源局 

問題  為何沒停水卻沒水 
答覆  蘇小姐您好: 本案經電洽自來水公司六區處,有關善化地區已公告列為停水範圍,請蘇小姐爾後相關取用水問題可逕洽自來水公司六區處電話:2138101或自來水公司新市服務所電話5973437,或洽自來水公司網站即可獲得相關訊息。 經濟部水利署南區水資源局 

問題  恆春地區供水問題 
答覆  您好: 一、本案經電洽自來水公司第七區管理處恆春營運所,有關恆春地區業已於8月13日上午開始恢復供水,惟因水壓較低,地勢較高及偏遠地區尚無法送達,預計今(14)日應可陸續恢復正常。 二、請台端爾後相關取用水問題可逕洽自來水公司第七區管理處(電話:07-7311111)或恆春營運所(電話:08-8880334),亦或自來水公司網站應可獲得相關資訊。 經濟部水利署南區水資源局 

問題  停水好幾天了 
答覆  您好: 一、本案經電洽自來水公司六區處表示,台南地區分區供水業已解除,惟管線末端與高地區用戶稍有延後,應可陸續恢復正常供水。 二、請台端爾後相關取用水問題可逕洽自來水公司六區處(電話:06-2138101)或洽自來水公司網站即可獲得相關資訊。 經濟部水利署南區水資源局 

問題  恆春地區停水!? 
答覆  您好: 一、本案經電洽自來水公司第七區管理處恆春營運所,有關恆春地區業已於8月13日上午開始恢復供水,惟因水壓較低,地勢較高及偏遠地區尚無法送達,預計今(14)日應可陸續恢復正常。 二、請台端爾後相關取用水問題可逕洽自來水公司第七區管理處(電話:07-7311111)或恆春營運所(電話:08-8880334),亦或自來水公司網站應可獲得相關訊息。 經濟部水利署南區水資源局 

問題  改進水庫設備 
答覆  郭先生您好:有關您來信希望政府改進設計水庫過濾水源設備事宜。本局回復如下:本局業務為管理南部五個水庫及攔河堰兼水資源供給,當原水濁度高時得經由水庫或沉砂池初沉淤沙後再供予水公司處理,其沉淨效果要視原水濁度是否過高?時間是否足夠長久?若原水濁度過高且持久時通常會關閉閘門暫不引水(遇洪水過大時,此已非花錢可掌控或改善水質之情勢),此時宜改由其它備援系統來調配因應,惟備援系統之調配、原水引取後端之處理能力及供予民眾等,此非本局業務,尚請您逕向權責機關(台灣自來水公司)洽詢。 

問題  莫拉克颱風重創關山村 
答覆  張先生您好!您於本局民眾信箱陳請本 局負責關山村遷村計畫,經查此遷村計畫含地方說明 會為縣府及公所職權業務,本局無權介入,若欲知詳 細內容,請逕洽南化鄉公所06-5771513。 

問題  莫拉克颱風受災田地何時處理 
答覆  王先生:您好 有關您位在官田鄉葫蘆埤旁農地受莫拉克颱風造成表土沖失詢問水利署如何處理案,因此次淹水所造成災害是一通案,目前僅能依「水災公用氣體與油料管線輸電線路災害救助種類及標準」辦理救助,其主管機關為台南縣政府,請逕向台南縣政府查詢。後續倘有需本局服務事項,很樂於為您服務  

問題  何時會有水 
答覆  您好: 本案經電洽自來水公司第七區管理處表示,目前有關路竹鄉地區供水問題,該區處現正積極處理中,將儘快恢復正常供水。 請台端爾後相關取水問題可逕洽自來水公司第七區管理處(07-7311111)或路竹服務所(07-6934820),亦或自來水公司網站應可獲得相關資訊。 經濟部水利署 南區水資源局 

問題  停水 
答覆  您好: 本次由於莫拉克颱風豪雨影響,造成南部地區災害嚴重,有關停水問題,自來水公司現正盡全力搶修,以期早日恢復正常供水。 請台端爾後相關取用水問題可逕洽自來水公司各區處管理處或自來水公司網站應可獲得相關資訊。 經濟部水利署 南區水資源局 
 
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更新日期 / 2010/9/6