本局「業務資訊服務網」提供資訊整合、各項資訊查詢及管理、災害緊急應變系統、水情資訊系統、會議行事曆管理系統，已成為常態例行且不可缺少之作業平台；「業務即時資訊整合平台」彙整本局各管理中心即時水情資訊、地震資訊、淨水場即時資訊、CCTV及清淤進度呈現等，以利主管查詢及決策；「曾文旅遊網」，主要介紹曾文水庫旅遊相關資訊及提供民眾線上導覽預約服務。為確保上述網站穩定運作，爰編「112年度業務資訊網及曾文旅遊網站維護」委託服務計畫書。

預期效益

1.「業務資訊服務網」系統維持穩定運作，提高本局業務推動與行政作業之效率。
2.「業務即時資訊整合平台」，於防汛期間可提供決策者即時與正確之資訊。
3.「曾文旅遊網」期能持續提高民眾對曾文水庫之認識及提供穩定線上導覽預約服務。

全程項目

1.「業務資訊服務網」維護與運作
2.「業務即時資訊整合平台」維護與運作
3.「曾文水庫旅遊網」改版與運作
4.本局API及水利署公版全球網介接維護與運作
5.工作簡報、教育訓練及系統文件

年度項目

受託機構

鴻維科技股份有限公司

主持人姓名

邱翔

後續處理建議

經濟部水利署南區水資源分署營運之各系統經過多年營運及使用，各項系統的建置廠商與使用之程式架構及環境、資料介接形式皆有所差異，部分系統功能因程式架構版本過早導致無法配合單位使用現況進行調整，系統整體維運與資安相關作業也較為困難，以下為本專案執行期間相關問題整理： 1.程式版本過舊：「業務資訊服務網」、「會議行事曆」、「舊版曾文水庫旅遊網後台」等系統由於程式架構較舊，程式調整受到限制較難根據單位現況需求調整相關功能架構，導致系統整體優化與便利性提升幅度有所限制。為保證長遠使用與維運穩定，建議單位可根據使用上的需求將現有架構較舊之系統進行逐步改版，將現有各版本架構不同之程式及環境調整為符合現況使用之版本。 2.資料介接來源及介接方式未統一：「業務即時資訊整合平台」各管理中心介接來源及方式未統一，故當資料來源單位因故調整資料表名稱或欄位時，都須依據不同來源進行個別程式上的修正與調整，除維護上需要較高的時間成本外，缺乏統一的介接規則也會導致廠商與資料單位在資料管理上難度較高。建議調整即時平台介接的形式，提供管理中心統一的 API介接規範，幫助後續運營更加順暢，以期達成長期運行的需要，並提供更便利的使用體驗。

計畫研究成果

本專案為維護經濟部水利署南區水資源分署所營運之「業務資訊服務網」、「業務即時資訊整合平台」、「曾文水庫旅遊網」等系統網站，為確保上述系統穩定運行、維護相關介接服務、並根據單位現狀需求調整及優化各系統介面與功能；「曾文旅遊網」除維護現有網站正常運行之外，亦配合使用者習慣及瀏覽媒介的變革進行網站改版整體架構規畫設計，包含整體視覺、版面配置及響應式設計外，並根據單位業務現況調整整體功能架構，優化整體使用者體驗及明確功能導向，以期提供民眾更完善便利之旅遊導覽服務，增加網站的實用性與便利性。配合單位緊急應變小組開設，派遣熟悉系統人員至單位進行實體駐點，確保防汛期間系統運作無誤。

應用情形及效益

由於「業務資訊服務網」及為單位業務執行上重要且不可缺少之重要平台；「業務即時資訊整合平台」則為單位及各管理中心監控即時水情資訊、地震資訊、淨水場即時資訊、 CCTV及清淤進度等重點整合平台，為優化整體系統運作及使用上之便利性除每月定期進行主機系統維護外，另提供問題叫修功能，單位人員可透過「 VIP客服系統」即時與廠商溝通系統調整需求，增加問題處理之機動性與即時性。如有功能增設或客制程式之必要，經與單位確認需求與評估開發時間後，經單位審核通過後使用加班時數進行製作，使其增加單位實際使用之便利性。

水利署南區水資源分署水利署南區水資源分署

2-2-1.執行中委辦案件